Правила:
Приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 25 марта 2021 года № 84
Регламент:
1) Услугодателя – размещен на интернет-ресурсе www.mzsr.gov.kz, раздел "Государственные услуги";
2) Акима сельского округа – с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги: с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
3) Портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
Форма оказания государственной услуги:
Бумажная и (или) электронная (частично автоматизированная).
Перечень документов для предоставления государственной услуги:
1) Документ, удостоверяющий личность (требуется для идентификации личности);
2) Сведения о доходах лица (членов семьи);
3) Акт и/или документ, подтверждающий наступление трудной жизненной ситуации.
Документы представляются в подлинниках для сверки, после чего документы возвращаются услугополучателю.
На портал: заявление.
Услугодатель при приеме заявления формирует запрос в соответствующие информационные системы государственных органов и организаций через шлюз «электронного правительства», для получения необходимых сведений.
Срок предоставления государственной услуги:
1) С момента сдачи пакета документов услугодателю или акиму сельского округа, а также при обращении на портал – 8 (восемь) рабочих дней;
2) Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 30 минут;
3) Максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 30 минут.